Problème allumage

[dragonien]

Bonjour, je viens de recevoir mon ampli Peavey Vypyr 30, mais il ne fonctionne pas. Lorsque je l'ai branché, le courant est passé mais rien ne c'est allumé, et je ne sais pas de quoi ça vient. Quelq'un a-t-il une idée? Parce que je là j'en ai marre...

[Grizz]

Question bète ....... mais il n'y a vraiment rien qui sort ? Mème pas un bourdonnement, un bruit de fond ?

....... je vais me faire incendier .......

Le volume et le master ne sont pas sur zéro ?

[dragonien]

Très drôle. J'ai tout vérifié, et lors du démarrage les voyants doivent s'allumer. Hors rien ne se passe, juste un faible "ronronnement". Up SVP!

[dragonien]

Cela pourrait-il venir d'un câble, d'une soudure?

[deny]

Merci de ne pas poster deux messages à la suite.
Il suffit d'éditer son premier message, pour rajouter quelque chose.

T'as essayé sur plusieurs prises?
Si il est neuf c'est direction S.A.V

[dragonien]

Non cela ne vient pas de la prise, car lorsque je branche mon autre ampli dessus, il fonctionne parfaitement.

Il est neuf alors ce la doit venir du transport. Une personne sur 1000 et il fallait que ça tombe sur moi...

Pffffffffff je suis dégouté, tant pis je vais le renvoyer et attendre qu'ils m'en renvoient un autre.

[tonio1611]

salut,
problème d'allumage? change la bougie désolé pas pu m'en empêcher

non sans déconner je suis d'accord avec deny c'est direct au SAV même pas de question à ce poser
par contre tu l'as acheter ou?

[dragonien]

Bonjour, le problème est que je l'ai acheté sur internet (123zic.com). Cela ne va pas faciliter la négociation...

[tonio1611]

bah je vois pas le problème c'est un magasin francais vendu avec une garanti maintenant le produit marche pas, garanti et paf fin de chantier

[dragonien]

Le problème est que je leur ai envoyé plusieurs mails et qu'ils ne m'ont toujours pas répondu. De plus, il faut que je négocie pour qu'ils payent les frais d'envoi qui ne sont normalement pas pris en charge. Mais bon je verrai si ils répondront, et si oui quoi.

[tonio1611]

il faut que je négocie pour qu'ils payent les frais d'envoi qui ne sont normalement pas pris en charge.

faux les frais de port sont à leur charge c'est la loi étant donner que c'est une erreur de leur part sinon appel Julien Courbet

[dragonien]

A bon je ne savais pas. Merci de l'information

[davt74]

Bonjour, c'est clair SAV directe, et, essaye de les appeler le numéro est un 0820 je crois que ça taxe pas trop!
Cela m'est arrivé avec une guitare acheté pour mon neveux (problème au niveau des potards qui grésillaient à mort).

juste une chose : tu es censé déballer ton colis en présence du transporteur pour vérifier si tout fonctionne bien, alors si on te demande si c'est bien ce que tu as fait, répond que oui tu l'a déballé en sa présence et qu'il est ensuite partie car il avait d'après lui beaucoup de boulot!!!
Cela m'est arrivé donc avec cette guitare, il est vrai que je l'ai reçu, j'ai signé et le gars est partit... Et, le SAV m'a dit que la garantie marchait mais que j'aurai du l'ouvrir en sa présence mais après une bonne gueulante en expliquant que je l'avais effectivement ouvert en sa présence (j'ai menti) et expliqué aussi que le livreur ne voulait pas attendre que je la branche pour voir si tout fonctionne car il avait encore beaucoup de colis à livrer... et bien tout c'est finalement bien passé!!!

Je préférai t'en parler avant histoire que tu sois au courant...

patience maintenant, j'imagine ton état de joie en recevant ton nouveau joujou et plouf a l'eau... arghhh

[imkawed]

normalement, ils t'envoie par courrier un bon(collisimo, UPS ou autre) pour faire renvoyer l'ampli

[Dimitri Fabien]

Si tu as un problème d'allumage, il faudrait probablement régler l'avance moteur !
Mais Julien Courbet ne te sera d'aucune utilité, il n'y connait rien dans les moteurs atmosphériques

[deny]

Je vois pas pourquoi faut essayer devant le livreur (va en trouver un qui reste!).
L'ampli ou le guitare peu avoir un probléme plus tard ;la garantie marche pendant un an minimim

[lulubiker]

Salut,

Le Livreur n'est pas là pour vérifier que le matériel fonctionne. Il fait juste une prestation de transport d'un point A à un point B. Rien à voir avec, par exemple, DARTY, qui fait la vente, la livraison et l'installation, et qui donc reprend immédiatement le matériel en cas de problème.

Le colis doit être ouvert devant le livreur, afin de vérifier que sa prestation a été faite sans problèmes et qu'il reprenne le colis en cas de dommage visible sur la marchandise. Après en cas de dysfonctionnement du matériel, c'est la garantie du magasin ou du fabricant qui entre en jeu, avec retour pris en charge par le vendeur ou le fabricant.

Imaginez si vous commandez une caisse de pinard : "Attendez Mr le livreur, je vais gouter toutes les bouteilles pour voir si tout est OK"

[tonio1611]

Je vois pas pourquoi faut essayer devant le livreur (va en trouver un qui reste!).
L'ampli ou le guitare peu avoir un probléme plus tard ;la garantie marche pendant un an minimim

faux je suis livreur et moi j'attend m'en fout je suis payer à l'heure

juste une petite précision au sujet des livraisons (je reprécise je sais de quoi je parle je suis dans le transport) à la livraison vous avez l'obligation de contrôler l'aspect GENERAL du ou des colis le NOMBRE si le colis est cassé vous devez soit le refusé soit le noter sur le récépisser de plus si vous voulez vous couvrir sur le récepissé lettre de voiture... vous marquer SOUS RESERVE DE CONTRÔLE DE LA QUALITE DE LA MARCHANDISE APRES DEBALLAGE et la magique vous avez 48h pour essayer et faire valoir vos réserve et on ne peut rien vous dire si vous faites ca aucun SAV pourras vous e******
par contre bien conservé son récepissé et faire attention car les livreurs vous diront que ca ne sert à rien, bon bah je suis livreur on ce comprend , et les gens on tendance a ne pas le mettre après

[Grizz]

J'ai entendu dire que marquer ce genre de truc ne servait à rien ........ (ceci dit, je le marque toujours ...... ).

Après, ca ne doit influer QUE sur l'aspect transport, en clair, ca ne couvre le fabricant que si l'emballage a été malmené.

Pour le cas qui nous interesse, à priori, ca ne vient pas du transporteur, mais bien du fabricant, et la, la garantie est d'un an.

[tonio1611]

J'ai entendu dire que marquer ce genre de truc ne servait à rien ........ (ceci dit, je le marque toujours ...... ).

au que si ca marche parle en à rue du commerce je les ai eu comme ca

Après, ca ne doit influer QUE sur l'aspect transport, en clair, ca ne couvre le fabricant que si l'emballage a été malmené.

sauf si tu écrit ta réserve complète et c'est la que c'est très important car beaucoup de gens ecrive sous réserve. et la ca ne sert a rien ta réserve doit être précise et claire quand je dit :SOUS RESERVE DE CONTRÔLE DE LA QUALITE DE LA MARCHANDISE c'est claire ca veut dire que je n'ai pas put déballer devant le livreur et que je ne peut donc pas contrôlé

Pour le cas qui nous interesse, à priori, ca ne vient pas du transporteur, mais bien du fabricant, et la, la garantie est d'un an.

oui je le sais ce n'était qu'une petite aparté

[Grizz]

Et ben, merci pour cette précision fort utile

[imkawed]

+1 merci!

[davt74]

Imaginez si vous commandez une caisse de pinard : "Attendez Mr le livreur, je vais gouter toutes les bouteilles pour voir si tout est OK"

Bien vue, en faite il doit rester juste pour le déballage, ensuite ça fonctionne ou pas, c'est plus son problème apparemment...

Sinon je ferai bien livreur (de pinard) dans ce cas la...

[dragonien]

J'ai appelé le SAV, ils ont dis "Pas de problème, on vous en envoie un nouveau Mardi, vous le recevrez Jeudi." C'est aujourd'hui Vendredi et toujours rien....
J'en ai marre est-ce qu'il y a des raisons de s'inquiéter ou pas ( je ne sais pas trop quoi faire c'est par première commande via internet et ce site a pourtant l'air sérieux)?

[JFrusciante]

La Poste fait souvent des miracles dans notre pays, un petit délai serait pas une surprise. Je me suis d'ailleurs bien fait entuber à cause de ces c*ns (désolé s'il y a des postiers dans la salle !) la semaine dernière, j'ai maintenant un truc sur les bras que je ne peux pas utiliser... Donc attends samedi, ou alors lundi.