Livraison thomann

[Sebbatou]

Bonsoir a tous !

Tout d'abord je ne suis pas du tout sûr de poster dans le bonne section, et si c'est le cas je m'en excuse d'avance

Donc j'ai commandé sur thomann il y quelques jours, et ma commande est actuellement en préparation, je pense donc aune livraison dans la semaine. Problème, il n'y a personne a la maison pendant la journée
Donc comment est-ce que sa se passe, tout vas a la poste avec un mot du facteur, ou bien mes colis risquent d'être abandonné aux voisins ?

A bientôt, Seb

[pierrejean]

Ahah les colis avec signature qu'on attends toute la journée sans jamais être sur de les recevoir, ca je connais :p.

En gros, ça dépend du transporteur, si c'est chronopost, ils te mettent un mot dans la boite aux lettres et tu vas le chercher à la poste.
Si c'est UPS, ils passent et si tu n'es pas la, il repassent le lendemain et ensuite il faut prendre rendez vous avec eux ou aller chercher le colis au dépôt.

[NCerridwen]

Extrait de la page : https://www.thomann.de/fr/faq_78_2913.html

Les expeditions se font par UPS (3 à 4 jours de délai en général).
Si vous désirez un envoi par thomann La Poste veuillez le préciser au passage de votre commande.

Le numéro de suivi du/des colis sera affiché dans le suivi en ligne de votre commande dès l´envoi de cette dernière.

ATTENTION: Il faut compter environ 24h pour que ce numéro de suivi soit activé dans le système en thomann ligne d´UPS!

Si la commande pèse plus de 30 kilos, ou présente un volume particulier (par exemple un cabinet guitare de 4 haut-parleurs), l´expédition sera réalisée en camion sur palette (délai de livraison 6/7 jours ouvrés). La livraison ne se fait qu’au rez-de-chaussée.

Donc, c'est de l'UPS, et donc, il faut une personne pour réceptionner la commande et signer le bon.
Si tu n'es pas là, tu auras un avis de passage dans ta boite aux lettres. Tu rappelles UPS et tu te mets d'accord avec eux pour une heure à laquelle ils pourraient repasser. Et... il faut quelqu'un pour réceptionner.
Sinon, faut te faire livrer au boulot.

[Sebbatou]

OK merci ! Je sens que je vais prendre rendez-vous voire aller au dépôt, en espérant qu'il yen ai un pas loin

[Haryon]

j'ai raté un colis étant absent, j'ai eu ups (de mémoire il me semble bien )au téléphone, ils ont livré le colis à la poste de ma ville pour que je puisse le récupérer.

[kei]

Donc, tu vas recevoir un code à introduire sur le site d'UPS pour suivre ton colis. Là, tu peux modifier le jour de livraison pour avoir celui qui te convient

[Sebbatou]

D'accord merci