Il a passé 6 mois à essayer d’obtenir réparation sans succès. Dans l’échange final avec le manager de United airlines, il a déclaré qu’il n’avait plus d’autre choix que de créer une video sur Youtube expliquant leur manque de coopération. Ce à quoi le manager de United airlines a répondu :
« bonnes chances ».
Il a donc posté sa video qui a reçu + de 6 millions de visiteurs. United Airlines l’a alors contacté pour trouver un arrangement en échange du retrait de la vidéo, ce a quoi il a répondu : « bonnes chances ».
Entre temps, Trailor lui a donné deux nouvelles guitares en remerciement de la pub faite et de l’augmentation des ventes associées à cette video !
http://www.youtube.com/watch_popup?v=5YGc4zOqozo






