Envoi postal - guitare

[Fox]

Bonjour à tous,

J'ai trouvé un acheteur pour ma Vigier Excalibur, qui souhaite procéder par envoi postal.

Ne l'ayant jamais fait pour pareil matériel, je me pose une question.

En effet, je souhaite assurer le colis ad valorem, soit avec l'assurance la plus élevée en Colissimo (1000€). Toutefois, cette option impose de fournir un justificatif en cas de problème.

Du coup, comment faire quand la guitare a été acquise d'occasion sans la facture originale ?

Suis-je condamné à l'envoyer avec le risque de tout perdre ?

Elle sera bien évidemment emmitouflée dans du papier bulle, entreposée dans un hardcase lui-même bullé tout autour, et placé dans un carton épais.

Mais on trouve toujours des retours d'expérience de colis préparés ainsi dont le contenu fini en mauvais état. Et j'aimerai éviter les déboires si cela se présentait !

D'avance merci à ceux qui pourront partager leur expérience en matière d'envoi de guitare.

[deny]

J'en ais envoyé et reçu plusieurs sans problèmes et sans factures...
Fait des photos et note le numéro de série
Pense aussi a détendre les cordes

[Fox]

Justement, si tu n'as pas eu de problème tu n'as pas eu besoin de facture.

Mais admettons que tu ais eu un soucis (perte ou dégradation), je ne sais pas si la poste aurait fait un effort sans lui presenter un justificatif sérieux ? C'est un peu le jeu des assurances, faire valoir des clauses limites et des petites astérisques pour éviter de rembourser...

[deny]

A part une expertise d'un luthier ou d'un magasin pour estimer la valeur de la guitare avant
de l’expédier je vois pas...on a rarement la facture d'origine d'un produit d'occasion

[Fox]

Ma foi j'ai eu l'acheteur au téléphone, et il me dit qu'il ne contracte jamais l'assurance justement parce que derrière ils ne font aucun effort en cas de pépins..

Je vais simplement blindé le colis au maximum et prier pour que ça se passe bien.

[oldamp]

Ce qu'il faut c'est que le contenu ne bouge pas dans le carton. Il faut bien caler en remplissant tous les vides. Avec la poste, soit le colis est perdu, soit il arrive endommagé visiblement à l'extérieur et le destinataire doit refuser le carton... Si le carton est ouvert à l'arrivée et qu'un dégât est constaté c'est galère pour obtenir un dédommagement.

[petitkyu]

Bonjour,

j'ai récemment envoyé une guitare par la poste, en recommandé avec assurance (valeur 900 euros). J'ai emmailloté la guitare dans du papier bulle pour qu'elle ne bouge pas dans son hard case, puis emmaillotté l'étui avec du papier bulle et du carton.
A la poste, lors de l'envoi, on m'a confirmé qu'il fallait absolument une facture : je ne suis pas sur qu'une estimation d'un luthier suffise, à moins qu'il ne soit assermenté ??
En plus, il ne faut pas mettre la facture dans l'envoi (ce que j'avais fait) mais la garder à part : en cas de perte il faut pouvoir la montrer (une copie suffit peut-être, mais ce n'est pas sur...).
Au final, la guitare est arrivé intacte... Le cout de l'assurance n'est pas exorbitant : l'envoi assuré m'avais couté environ 15 euros.

[Nabuke]

Sinon faut passer avec un autre transporteur mais le coût est au minimum multiplier par 2 ... et même avec un assurance sans justification de valeur c’est mort. Dans le meilleur des cas, ce sera la côte audio fanzine... c’est ballot pour les instruments de luthier.

[Fox]

Yop,

Finalement j'ai opté pour l'option "chance" : envoi de la guitare en Colissimo standard contre signature, à 27,80€, sans assurance particulière.

Par contre mon colis était blindé, guitare calée omnidirectionnellement dans un hardcase avec du papier bulles de partout, plusieurs couches de papier bulles autour du case lui-même, et placé dans un carton à la bonne taille (récupéré dans un mag de musique), avec un calage au chausse pied de la marchandise avec des guirlandes de sachets bulle.

Bref, pour ce coup-ci ça a été nickel du coup.

[Archlord]

Déjà de base, dans un hardcase, la guitare était déjà bien protégée des éventuels écrasements des colis par LaPoste qui soit dit en passant n’ont pas de mention « fragile » dans leur transport

[gege31]

j en ai envoyé plusieurs en colisimo ..meme un blues junior de Toulouse à Lille jamais eu de problème ...mais toujours emballé de multiples couches de protection je crois que c est mieux que n importe quel assurance